Cloud Security | Business Software [CLOSED]

This job requires very good German and English language skills. Due to this critical requirement we are publishing this job post in German language:

Hast du Spass daran, an spannenden Projekten zu arbeiten, um modernste Softwarelösungen zu realisieren?

Kennst du dich gut mit der Einrichtung von Softwaresystemen und der Konfiguration verschiedener Betriebssysteme wie Windows, Android, iOS und macOS aus?

Bist du vertraut mit Themen wie Server, Netzwerken und Internet Sicherheit?

Hast du ausserdem gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich?

Dann könnte unser Jobangebot als „Technical Support Specialist“ für dich interessant sein.

Wir sind ein modernes, agiles und international tätiges Softwareunternehmen und entwickeln für unsere namhaften Kunden mobile Business Lösungen. Jetzt suchen wir weitere tatkräftige und engagierte Unterstützung für unser Team.

Diese Aufgaben warten auf dich

1. Aufsetzen und Optimieren von Software Systemen

Du setzt Software Systeme für neue Kunden auf und optimierst Systeme bestehender Kunden. Dadurch stellst du sicher, dass sich unsere Kunden jeden Tag auf die Arbeit mit dem System verlassen können.

2. Kunden Support

Du beantwortest Kundenanfragen via Email und bei Bedarf auch am Telefon, pflegst das Supportsystem und arbeitest direkt mit dem Entwicklerteam zusammen, um Fehlfunktionen zu beheben.

3. Projektarbeit

Nachdem du dich in unseren Softwarelösungen richtig gut auskennst, arbeitest du an spannenden Projekten mit. Du erhältst als erstes die tollen neuen technischen Features aus der Softwareentwicklung und testest diese bis sie perfekt für die Auslieferung an unsere Kunden sind.

Wir werden dich selbstverständlich in die Aufgaben einführen, Schritt für Schritt schulen und coachen.

Wen wir suchen

Du bist eine engagierte Person mit einem guten Verständnis und Wissen, um alle wichtigen Themen rund um Softwareinstallation, Betriebssysteme und  Cybersicherheit umzusetzen und auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir kommunizieren sowohl mit unseren Kunden wie auch im Team auf Deutsch und Englisch. Deshalb sind sehr gute Sprachkenntnisse in beiden Sprachen (Native oder C1/C2) unbedingte Voraussetzung. Wir werden die Interviews in beiden Sprachen führen.

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden erfolgt auf einem sehr hohen Niveau in einem kollegialen und professionellen Business Umfeld. Deshalb erwarten wir zeitnahe und professionelle Kommunikation, Aufgeschlossenheit, absolute Zuverlässigkeit und volle Vertraulichkeit in Bezug auf alle Prozesse, Informationen und Daten. Wir erwarten ebenfalls eine hervorragende Arbeitsqualität und die strikte Einhaltung der Deadlines.

Du

- verfügst über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift, Native oder C1/C2)

- hast einen Computer und eine schnelle Internet Anbindung

- verfügst über gute Kenntnisse der aktuellen Tools im Web und Mobile Umfeld

- hast exzellente Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows, Android, iOS und macOS

- hast umfassende Kenntnisse zum Thema, Hardware, Netzwerk und Cybersicherheit und hältst dich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden

- hast Kenntnisse in HTML, andere Programmiersprachen sind ein weiteres Plus

- kommunizierst zeitnah und professionell

- hast auch bei komplexen Aufgaben ein gutes logisches Verständnis

- hast Spass am systematisches Testen in einem technischen Umfeld mit hohen Qualitätsstandards

- liebst es, proaktiv Endbenutzer per E-Mail, Telefon und via Remote Software zu unterstützen

- bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit

Stellenangebot

- Vollständige Remote Arbeit von zuhause (100 % Home Office)

- Zusammenarbeit mit namhaften Kunden

- Geografisch verteiltes, internationales und dynamisches Team

- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

- Vertrag als „Service Contract“ (du sorgst selbst für deine Versicherungen und Steuern)

- Arbeitspensum ca. 4 - 7 h / 5 Tage in der Woche (flexibel und planbar: wir stimmen mit dir einen Wochenplan ab)

- Monatliche Abrechnung und Zahlung auf dein Konto

Unser Unternehmen wächst kontinuierlich und bietet dir die Chance auf eine Weiterentwicklung mit spannenden und herausfordernden Aufgaben. Je nach aktuellen Projekten kann das Arbeitspensum variieren und du kannst bei der Weiterentwicklung der Software tatkräftig mitwirken.

Hast du dich wiedererkannt? Jetzt bewerben

Wenn dich die spannenden Aufgaben begeistert haben und du dir vollständig sicher bist, dass du die Erwartungen erfüllen kannst, dann sollten wir gemeinsam prüfen, ob unser Jobangebot als Technical Support Specialist für dich und für uns passt.

Sende uns bitte die folgenden Informationen*:

Video

- Stelle dich selbst in einem 60 Sekunden Video in deutscher Sprache vor.

(Markiere dein Video als  "unlisted"  auf Youtube und sende uns den Link)

In schriftlicher Form

- Deine Motivation - weshalb passt genau dieses Jobangebot zu dir

- Stelle in einer Tabelle gerne deine Skills unseren Anforderungen direkt gegenüber

- Referenzen für ähnliche Tätigkeiten und die entsprechenden Qualifikationen

- deinen Lebenslauf mit Angaben zur einschlägigen Ausbildung und praktischen Erfahrung

- deine Lohnvorstellung in EUR je Stunde

Wir erwarten absolute Zuverlässigkeit bei all unseren Aufgaben und Projektarbeiten sowie absolute Vertrauenswürdigkeit in Bezug auf alle Informationen und Daten. Ausserdem erwarten wir exzellente Qualität und strikte Termintreue.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme, wenn du über die oben genannten Skills verfügst und Interesse an der spannenden Herausforderung einer langfristigen Zusammenarbeit hast.

*Transparente  und professionelle Vorgehensweise als Basis für eine langfristige Zusammenarbeit:

Unvollständige Bewerbungen sind für dich und uns sinnlos und wir löschen diese unbeantwortet.

Wir werden nur vollständige Bewerbungen (mit den genannten Information  und dem Video) prüfen und uns dann so schnell wie möglich mit einem Feedback melden.